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履行海外责任
2019-08-23 中国电信
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中国电信由旗下的中国电信国际有限公司(简称中国电信国际公司)和中国通信服务股份有限公司(简称中国通信服务公司或中国通服)的全资子公司中国通信服务国际有限公司(简称中国通服国际公司)共同服务海外客户,努力为客户提供高效优质的通信解决方案及综合信息服务,结合相关国家(地区)的实际积极履行一分3d。

建设“一带一路”

根据“一带一路”沿线国家(地区)通信及信息化发展的需要,中国电信广泛开展合作,积极助力建设通信信息基础设施,促进网络互联;积极提供信息通信咨询、规划、建设及运营全产业链服务,以及一些一分3d的信息化应用服务,协助培养专业人才,促进信息化发展。

中国电信2018年参与“一带一路”建设取得多项突破,中标成为菲律宾第三家全业务运营商,中巴、中尼光缆开始商业运营。中国电信国际公司完成丹麦、匈牙利代表处的设置及柬埔寨、西班牙、瑞士分公司的注册工作,新增海外机构5个,新开通国际海缆1条,新开通跨境陆缆1条,新增境外传输节点10个,“一带一路”方向新增骨干传输中继3.7Tbps,达到21.7Tbps。中国通服国际公司推进“数字马里”“中非信息高速公路”等通信设施建设项目。

服务海外客户

中国电信国际公司2018年12月3日至4日举办第三届全球服务共享大会,增进客户服务的沟通与协作;推进iSLA(全部门服务承诺体系)服务项目,以iSLA推进跨部门高效沟通和合作,促进客户感知及运营效益提升。

中国通服国际公司2018年修订经营合同管理规定、项目投标管理办法等制度,加强客户商机及海外项目管理,促进海外项目规范拓展,不断提升客户的满意度。

助力社会发展

中国电信坚持本地化雇佣政策,坚持以人为本,依法维护海外员工权益,注重构建和谐的劳动关系,营造健康的企业文化,持续提升员工工作满意度;加强海外安全生产管理,努力保护员工安全;积极融入当地社会,开展沟通交流和公益活动,助力当地经济社会可持续发展。2018年,中国电信国际公司非中国大陆籍员工达到566人,中国通服国际公司非中国大陆籍员工达到2400余人;中国电信国际公司荣获“走出去”智库、中国国际经济合作中心等机构颁发的中国企业国际化实践先锋奖。